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1. Identificación de la tienda
Orihana es una tienda online que comercializa accesorios, artículos para el hogar, cocina y otros productos de uso cotidiano.
Sitio web: https://orihana.online/
Contacto: orihana.tiendaonline@gmail.com
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3. Productos y precios
Los precios de los productos están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los precios y promociones pueden variar sin previo aviso.
La disponibilidad de productos está sujeta a stock al momento de la compra.
4. Medios de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Transferencias bancarias.
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el país.
- En CABA y zonas de GBA 1, GBA 2 y GBA 3, los pedidos se entregan mediante moto mensajería.
- Para el resto del país, los envíos se realizan a través de Correo Argentino.
Para conocer el costo del envío según tu zona, consultá el mapa de cobertura que aparece en la descripción de cada producto.
Cómo funciona el envío:
- Realizá tu pedido y pagá los productos normalmente.
- Luego, contáctanos al WhatsApp 1126388479 para coordinar el pago del envío mediante transferencia bancaria.
- Te indicaremos el monto exacto del envío según tu ubicación en el mapa.
- Una vez recibido el pago del envío, despacharemos tu pedido dentro de las 72 horas hábiles.
- Los envíos se entregan dentro de las 72 horas hábiles posteriores al despacho del pedido.
- Los plazos de entrega son estimativos.
- No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por terceros, fuerza mayor o condiciones externas fuera de nuestro control.
6. Garantía y devoluciones
- Todos nuestros productos cuentan con garantía contra fallas de fabricación. Asimismo, ofrecemos devolución exprés dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido por cualquier fallo o disconformidad.
- Las devoluciones deben realizarse completas: el producto no debe haber sido utilizado y debe incluir caja, accesorios y packaging original.
- Durante el período de devolución exprés, se reintegrará el 100% del valor abonado, incluyendo los gastos de envío.
- Los productos NO TIENEN CAMBIO. Por razones de higiene y seguridad, una vez que el producto ha sido usado o probado, no se realizarán cambios de ningún tipo.
- Si tu pedido presenta fallas, envíanos un correo a orihana.tiendaonline@gmail.com con el número de pedido y fotos del producto. El producto será evaluado por nuestro control de calidad y, una vez aprobado, se realizará la devolución correspondiente.
- Pasado el plazo de devolución exprés, la garantía del producto seguirá vigente según la normativa aplicable, pero no cubrirá gastos de flete o transporte hacia nuestro depósito.
7. Propiedad intelectual
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8. Modificaciones
Orihana podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
